O erro 28 desaparece sozinho?

O manual da FoxESS indica que o sistema volta a ligar-se quando a rede regressa ao normal. Muitas vezes não é preciso fazer nada.

O inversor está avariado?

Não necessariamente. Este código descreve a ligação à rede, que pode ser afetada pelo operador da rede.

Posso reiniciar o inversor?

Rearme apenas uma vez o disjuntor de CA. Não abra o inversor nem toque na cablagem de CC nem nos interruptores de CC.

Inversor FoxESS, código de erro 28 (10 Minute Average Grid Voltage Fault): causas e soluções

O código de erro 28 (10 Minute Average Grid Voltage Fault) significa que a tensão da rede esteve fora de gama nos últimos 10 minutos. O manual da FoxESS indica que o sistema volta a ligar-se sozinho quando a rede elétrica regressa ao normal. Normalmente não é urgente. Anote a hora, aguarde e veja se o erro desaparece.

Pode esperar

O que vemos na nossa frota

Vimos esta falha em 333 sistemas FoxESS, 8,9 % dos 3761 sistemas FoxESS que monitorizamos (últimos 12 meses).
Depois de surgir, o sistema costuma resolvê-lo em cerca de 312,6 horas (mediana), e 41,7 % resolvem-se em 24 horas.
Fonte: monitorização e registos de serviço da frota Otovo, dados até outubro de 2026.

Causas comuns

A rede elétrica está temporariamente fora de gama ou interrompida na sua zona.
A tensão da rede, em média ao longo de 10 minutos, está fora da gama permitida.
O disjuntor de CA do inversor disparou ou está desligado.
Uma ligação de CA solta ou defeituosa, ou um disjuntor subdimensionado, que um instalador tem de verificar.

Passos seguros a experimentar

Leia e anote o erro Abra a app FoxESS Cloud e leia o código de erro; depois escreva o código e a hora a que apareceu.
Aguarde que a rede volte O manual indica que o inversor volta a ligar-se quando a rede elétrica regressa ao normal. Aguarde um pouco e volte a ver a app.
Verifique o disjuntor de CA Veja o disjuntor de CA do inversor no quadro elétrico. Se estiver desligado, ligue-o apenas uma vez. Se voltar a disparar, deixe-o desligado.
Verifique os outros aparelhos Veja se os restantes aparelhos da casa funcionam normalmente. Se os seus vizinhos também têm problemas de energia, contacte o operador da rede.

Quando chamar um profissional

Ligue a um profissional se o erro voltar com frequência, não desaparecer quando a rede já estiver normal ou se o disjuntor de CA voltar a disparar depois de um único rearme. A Otovo faz a manutenção destes sistemas e pode diagnosticar este erro.

Peça ajuda à Otovo Contacte-nos

Perguntas frequentes

O erro 28 desaparece sozinho?: O manual da FoxESS indica que o sistema volta a ligar-se quando a rede regressa ao normal. Muitas vezes não é preciso fazer nada.
O inversor está avariado?: Não necessariamente. Este código descreve a ligação à rede, que pode ser afetada pelo operador da rede.
Posso reiniciar o inversor?: Rearme apenas uma vez o disjuntor de CA. Não abra o inversor nem toque na cablagem de CC nem nos interruptores de CC.

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