O alarme 2068 é perigoso?

Pode dizer respeito à bateria, por isso trate-o com cuidado. Não abra nem toque na bateria e ligue a um profissional.

Posso reiniciar a bateria eu mesmo?

O procedimento da Huawei usa os interruptores de CA, CC e bateria numa ordem definida. Faça-o apenas se o manual do proprietário o descrever como uma ação do proprietário. Caso contrário, peça a um profissional.

O alarme significa sempre que a bateria está avariada?

Não. A Huawei indica também causas de comunicação, cablagem, compatibilidade e software.

Inversor Huawei, alarme 2068 (Battery Abnormal, bateria anómala): causas e soluções

O alarme 2068 significa que o inversor deteta uma condição anómala na bateria ligada. A Huawei indica como causas uma bateria avariada, comunicação com a bateria interrompida e vários problemas de ligação ou de compatibilidade. Trate-o como um problema da bateria: não a abra nem lhe toque e contacte um profissional.

Resolver em breve

O que vemos na nossa frota

Vimos esta falha em 335 sistemas Huawei, 4,1 % dos 8088 sistemas Huawei que monitorizamos (últimos 12 meses).
Depois de surgir, o sistema costuma resolvê-lo em cerca de 215,4 horas (mediana), e 33,7 % resolvem-se em 24 horas.
Fonte: monitorização e registos de serviço da frota Otovo, dados até outubro de 2026.

Causas comuns

A bateria está avariada.
A comunicação com a bateria está interrompida.
O disjuntor da bateria foi desligado enquanto o inversor estava a funcionar.
Estão ligados dispositivos de armazenamento incompatíveis, ou demasiadas baterias.
Os terminais da bateria estão mal apertados ou ligados incorretamente.
A versão do software de armazenamento de energia está desatualizada (em algumas séries de inversores).

Passos seguros a experimentar

Anote o ID do alarme e a hora a que aparece na app FusionSolar. Abra a app FusionSolar, localize o alarme ativo e anote o ID do alarme, o nome e a hora de início. Isto ajuda o técnico.
Veja o indicador da bateria por fora. Observe a luz de estado da bateria. A Huawei indica que, se o indicador de falha da bateria estiver fixo ou a piscar, deve contactar-se o fornecedor da bateria. Diga ao técnico o que vê.
Não abra nem toque na bateria, nos seus cabos nem no inversor. Não altere nenhum interruptor, exceto como descrito no manual de utilizador da Huawei. Se notar fumo, cheiro a queimado, calor ou inchaço, afaste-se e chame os serviços de emergência.
Se conhecer o procedimento de desligar do seu manual da Huawei, pode segui-lo. Se não tiver certeza, deixe o sistema como está.
Contacte um profissional. Dê-lhe o ID do alarme, a hora e o estado da luz da bateria.

Quando chamar um profissional

Ligue a um profissional em breve. Se notar calor, cheiro a queimado, fumo ou inchaço da bateria, afaste-se, desligue o sistema como descrito no seu manual da Huawei e ligue a um profissional ou aos serviços de emergência. As ligações, os interruptores e as definições da bateria têm de ser verificados por uma pessoa qualificada. A Otovo faz a manutenção destes sistemas e pode diagnosticar o alarme por si.

Peça ajuda à Otovo Contacte-nos

Perguntas frequentes

O alarme 2068 é perigoso?: Pode dizer respeito à bateria, por isso trate-o com cuidado. Não abra nem toque na bateria e ligue a um profissional.
Posso reiniciar a bateria eu mesmo?: O procedimento da Huawei usa os interruptores de CA, CC e bateria numa ordem definida. Faça-o apenas se o manual do proprietário o descrever como uma ação do proprietário. Caso contrário, peça a um profissional.
O alarme significa sempre que a bateria está avariada?: Não. A Huawei indica também causas de comunicação, cablagem, compatibilidade e software.

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